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よくある質問

買取について

品物は一点からでも買取してもらえますか?
もちろん一点からでも査定・買取致します。
買取ってもらうのに手数料はかかりますか?
買取に関する手数料は一切かかりません。郵送買取についても、送料・その他の諸経費は当社が負担致します。
買取査定金額に納得できない場合は?
買取査定金額にご納得頂けなけない場合は、品物を持ち帰って頂いて結構です。
お買取金額はどのようにして決まるのですか?
今までのお客様との取引のデータ、現在の流通市場の相場、商品の流通量や需要状況を判断してお買取金額を決定致します。
結婚指輪でイニシャルの入ったものや、切れたネックレスでも買取って頂けますか?
はい、お買取可能です。金・プラチナは加工して再利用もできますので、素材自体の価値はあります。
古いブランド品の時計も買取してもらえますか?
もちろん買取対象になります。
 
かなり古いものになりますと、一部プレミアのついているものを除いて、お値段のつかないものもございます。
 
金・プラチナ製品のものでしたら、素材の評価のみとなってしまう場合もございます。
電話で買取査定をしてもらうことはできますか?
バッグ・時計などのブランド品、貴金属、電化製品はブランド名、モデル名、重さ、状態を教えて頂ければ大体の金額をお伝えすることができます。
宝石や着物、毛皮製品などはデザインや色合いによってお値段が変わってきますので、申し訳ございませんが実際に拝見させて頂いてからの判断となります。
品物を自宅まで取りに来て頂くことは可能ですか?
申し訳ございませんが、店頭での持ち込みのみの対応となっております。当社の郵送買取をご利用下さい。
買取が成立しなかった場合はどうなるのですか?
もちろんそのままお持ち帰り下さい。郵送買取サービスで取引が成立しなかった品物は、申し訳ございませんがお客様の郵送負担で品物をご返送致します。
宝石がついている場合はどうなるのですか?
指輪やネックレス等に宝石がついている場合は、別途評価いたします。中には評価ができない宝石もございます。現在取り扱っている宝石の種類に関しましては、「取り扱い品目」のページをご参照ください。
同じブランドの指輪でも値段に違いはでますか?
同じブランドの指輪であっても、消費者に人気あるもの、ないものがございますので、例えば同じ定価のものでも、お買取価格に数倍のお値段の差がでる場合もございます。
買取された指輪やネックレスはどうなるのですか?
流行のデザインのものを除いて、ほとんどのものは取引先の業者によって溶かされて再加工されます。
イニシャルや名前の入った指輪も当然、再加工の対象になりますので、市場に出回ることはありません。
貴金属を買い取ってもらうのに別途手数料はかかりますか?
手数料は一切かかりません。
ホームページ上の買取相場表の価格×グラム数の合計額を現金でお支払いいたします。
時計を買取してもらう際、保証書に記載されてある個人情報の問題は大丈夫ですか?
お買取させて頂いた品物を第3者に販売する際には、事前に個人情報が記載されてある部分が見えないように処理させて頂きますので、ご安心ください。
お客様の情報が第3者に伝わってしまうことのない様、万全を期しております。
鑑定書のない宝石でも取り扱ってもらえるの?
一部の宝石を除いて、弊社の鑑定器具を用いて宝石の種類が確認できるものにつきましては、質預かり・買取ともにお取扱い致します。
故障している時計でも質預かり・買取してもらえますか?
時計が動かない場合は、時計のオーバーホールが必要になります。オーバーホールの費用を差し引いてもお値段の付くものは、質預かり・買取ともに可能です。
18GPの記載のある貴金属でも取り扱ってもらえますか
18GPは Gold Plated(金メッキ)の意味ですので、弊社ではお取り扱いできません。
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広島市南区段原日出2丁目6-3
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